QUELLE EST L’HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART ?

    Le check-in (arrivée dans l’appartement) est possible à partir de 17h et le check-out (départ de l’appartement) doit être fait au plus tard à 11h30. Il est possible d’arriver avant 17h à condition que le ménage est été réalisé, veuillez nous contacter pour validation.

    DOIS-JE PAYER UN ACOMPTE ?

    A la réservation le montant de la réservation est encaissé. En cas d’annulation jusque 20 jours avant la date d’arrivée ce montant vous est intégralement remboursé.

    VAIS-JE RECEVOIR UNE FACTURE À L’ISSUE DU SÉJOUR ?

    Oui nous vous enverrons la facture par mail à votre arrivée au logement.

    ANNULATION DE LOCATION

    Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation 20 jours avant votre arrivée dans l’appartement.

    L’APPARTEMENT EST IL À UN ÉTAGE ?

    Non, il se situe au rez de chaussé

    LES ANIMAUX SONT ILS AUTORISÉS ?

    Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont malheureusement interdits dans l’appartement pour des raisons d’hygiène.

    L’APPARTEMENT EST IL FUMEUR ?

    Il est strictement interdit de fumer dans l’appartement (l’appartement est équipé d’un détecteur de fumée).

    QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈMES ?

    Toutes les informations utiles seront dans le livret d’accueil qui vous sera remis à votre arrivée.

    COMBIEN DE PERSONNES PEUVENT DORMIR DANS L’APPARTEMENT ?

    L’appartement peut accueillir 4 adultes  (l’appartement n’est pas équipé pour les bébés vous devez ramener vos équipements). Il y a un lit (140×200) avec un matelas très confortable. Et un canapé convertible (140×200)

    LES SERVIETTES DE BAIN SONT-ELLES FOURNIES ?

    Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies.

    LE MÉNAGE EST-IL INCLUS LE SÉJOUR ?

    Un forfait ménage est inclus dans le prix de la location (35euros par séjour) pour que l’appartement vous soit livré propre pour votre arrivée.

    Cependant le locataire est tenu de le rendre dans son état d’utilisation normale (vaisselle faite, sol propre, etc…). Un service de ménage (45 €) vous sera facturé si il est nécessaire de réaliser un nettoyage de plus d’une heure.

    OÙ PUIS JE ME GARER ?

    Il y aura un plan avec les parking dans le livret d’accueil qui vous sera remis à votre arrivée.